员工技能大比拼,活力四射增干劲


——国悦·九曲湾温泉度假村“2019年员工爱岗敬业技能竞赛”



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宴会摆台

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开关控制

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模拟接待

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可用物品整理

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中式铺床

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消防水带操作

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“营销谈判”




为了提升各岗位技能水平、操作能力、质量水平,活跃气氛以及提高员工凝聚力,6月13日下午14点,由国悦·九曲湾温泉度假村综合部组织主题为“2019年员工爱岗敬业技能竞赛”在度假村多功能厅举行。各部门勇跃报名,50余员工在现场参与了比试。比赛分为:宴会摆台、开关接线、接待、客用物品整理、中式铺床、消防水带操作、营销谈判七大类别。参赛的选手满怀信心、胸有成竹,一展风彩。

   技能竞赛在九曲湾温泉度假村总经理吴伟婷的发言中拉开了序幕。餐饮部的“宴会摆台”:要求选手们按照餐饮摆台的标准,将台布、转台、餐具等规范地摆到宴会桌上,用时最短、最标准获胜。工程部的“开关连接”:平常我们生活中接触的多数是一个开关控制一盏灯或者多个灯泡,本次竞技是完成连接8个开关控制一盏灯,灯泡成功亮起和关闭,用时最短获胜。前厅部的“接待”比拼:模拟前台接待客户办理入住、入园等手续的场景,游客由其他部门的员工扮演,比拼参赛选手的业务知识、实际操作、应变能力、办理效率。温泉部的“客用物品整理”:项目分为毛巾叠放和客用拖鞋整理两部分,比拼毛巾叠放的创意、整齐以及整理客用拖鞋的速度。客房的“中式铺床”:用时短、质量优胜出。秩序部的“消防水带的操作”:模拟火灾现场消防队员拉、接水带到达火灾现场的灭火实操。营销部现场展示“营销谈判”情景模拟。

竞技现场选手们操作如行云流水,表现出高超的专业水平,尽善尽美在这里得到了生动的演绎。在接待模拟和营销谈判情景模拟中,口齿伶俐、面带笑容、精益求精是选手们的最佳写照。宴会摆台和中式铺床比赛中,选手们面面俱到,一丝不苟,力求不放过一丝错漏。消防水带操作,选手们争分夺秒,有条不紊。各项比赛在和谐的氛围中圆满完成,最终决出一等奖6名,二等奖5名,三等奖1名,度假村副总经理罗旋和工程部经理韦冠岩分别对选手的表现进行点评和对活动进行总结。

通过这次技能大赛,对员工的技术素质水平进行了进一步的检验和评价,在发掘出一批爱岗敬业和技术过硬的优秀员工队伍之余,更是树立起学习典范,激发了员工挑战自我、钻研业务、秀出自我的热情。员工们在比赛中切磋技艺,借助比赛的平台互相交流学习,在良性竞争中共同进步。

随着社会的发展,服务行业竞争非常激烈,对企业、员工的要求越来越高,只有员工技能服务水平提升了,才能在竞争中立于不败之地。这次技能大赛增进了员工间的交流和友谊,为公司又好又快发展增添了活力和干劲。

(国悦·九曲湾温泉度假村农庄   李翠红)