物业同行互交流 参观学习共进步

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广西保利物业和广西国悦酒店物业座谈会


为学习先进管理经验,积极探索企业管理新思路,4月22日广西国悦酒店物业服务有限公司在总经理杨晓琴的带领下,一行10多人来到广西保利物业领秀前城青秀郡项目参观交流学习,保利物业项目莫经理及各部门相关负责人进行了热情的接待。

保利物业的莫经理引导我们参观园区、物业服务中心、文化长廊、地下车库等区域,在物业设施、品质管理等方面进行了详细的介绍。我们在学习和交流的过程中不断的发现“新亮点”,例如:整洁漂亮的园区环境、科学垃圾分类站、清晰的宣传知识栏(包括:如何垃圾分类,燃气使用安全常识等)、社区文化长廊、废物改造的“微观世界”(例如用废旧汽车轮胎发挥创意DIY做成“毛毛虫、七星瓢虫”等动物花盆,让园林生动有趣,充满活力);还增设保利“农场”给业主体验种植的乐趣。在服务中心设置手机充电站、园区内设置便民工具箱等一系列便民措施。保利物业领秀前城青秀郡项目的一大亮点就是将架空层打造成文化艺术长廊,有党建文化、活动,党务信息公开,还有不少和党有关的书籍供业主阅读。社区文化活动丰富多彩,有传统文化、趣味体育、便民服务、文娱等,物业活动不仅增进与业主的沟通和交流,丰富了业主的业余生活。这大大小小人性化的设施,细节的处理,体现了保利物业的服务意识、规范化的管理、专业化的建设、以客户为中心的服务体系。

参观园区结束后,双方开展座谈会,共同探讨,例如:高空抛物,园区内遛狗问题,装修管控等方面的工作以及物业管理运作进行了深入交流,相互取经。

物业服务已成为地产界增值的有利体现。国悦物业始终保持交流学习的姿态,也愿意与同行业共同推动、促进物业行业的发展,我们将继续坚持精管家·悦生活的服务理念,不断的优化、升级服务和管理水平,为广大业主带来最美丽、最和谐的幸福家园。


(国悦物业客服部   刘洪雨)